2017© HD ENGENHARIA 

RECUPERAÇÃO DE DADOS

ATENÇÃO

 

Para obter sucesso na recuperação é primordial que o HD não tenha sido aberto e mexido por pessoal não qualificado.

TRABALHAMOS COM OS DISPOSITIVOS:

HD interno
  • Modelos de 3.5", 2.5" e 1.8"

  • Todas interfaces

  • Principais defeitos - erro de leitura e firmware

HD externo
  • Modelos de 3.5" e 2.5"

  • Todas interfaces

  • Principais defeitos - erro de leitura e firmware

  • Todos os modelos

  • Todas interfaces

  • Principais defeitos - memória com erro e frmware

SSD
  • Todos os modelos

  • Interface USB e Ethernet

  • Single disk ou RAID

  • Principais defeitos - Falha no HD, erro de leitura e firmware

NAS
  • Todos os modelos

  • Interface USB

  • Principais defeitos - Não reconhece, capacidade 0MB

PENDRIVE
  • SD - CF - XD - Memory Stick

  • Principais defeitos - Não é reconhecido, formatar? e capacidade 0MB

MEMÓRIA 
  • Todos os Modelos

  • Baseado em Software ou Hardware

  • Mais utilizados 0, 1 e 5 / Outros 6, 10 e 50

  • Principais defeitos - Falha de HD, um ou mais, controladora com defeito e perda da configuração

RAID

  

INFORMAÇÕES SOBRE OS SERVIÇOS:

  • Recuperação de dados para dispositivos com sistema de arquivos NTFS, FAT16, FAT32, EXFAT, EXT2/EXT3/EXT4, VFAT, HFS+, ReiserFS, XFS e VMFS.

  • Informação sobre percentual de aproveitamento e total recuperado.

  • Recuperação quando existir problema eletrônico, mecânico, com a estrutura de dados corrompida por vírus e programas, alterada pela execução de reparticionamentos, ou por formatação acidental e também com problema no firmware dos HDs Seagate, Maxtor, Fujitsu, Samsung, Hitachi, Toshiba e Western Digital.

  • Serviços executados em Sala-Limpa classe 100 da Empresa, para os casos em que as mídias magnéticas e cabeças tenham sido afetadas, não sendo necessário enviar para fora do país, pagar "milhares" de dolares e perder mais tempo.

  • Suporte técnico 24 horas, para orientação sobre os procedimentos necessários para uma recuperação com sucesso.

  • Mantemos cópia de segurança dos dados recuperados por 5 dias.

  • Diversas opções de orçamento, inclusive urgência.

  • Não cobramos nenhuma taxa caso não seja possível realizar o serviço.

  • Sigilo absoluto.

OBTER O VALOR DO SERVIÇO

Para conhecer o valor cobrado, você pode trazer seu HD, preencher nosso formulário ou ligar para 21 2509-7069 / 21 99619-7872 / 21 99909-9636 que passamos o valor na hora. Evite deixar o HD para orçamento em local que não passe o valor na hora, pode piorar o estado do HD durante a avaliação ou ainda torna-lo refém da Empresa. Os parâmetros mais importantes para saber o valor do serviço são: a capacidade do HD, o modelo e o tipo de defeito.

 

PARA ENVIAR SEU HARD DRIVE

Se você decidiu enviar seu hard drive para recuperar dados, siga as recomendações descritas a seguir:

1 - Imprima e preencha nossa Ordem de serviço e encaminhe por email ou envie com o Dispositivo.


2 - Retire cuidadosamente o hard drive do gabinete ou estrutura em que estiver montado com cuidado para não deixar o HD cair.

3 - Utilize uma embalagem adequada para transporta-lo, de modo a evitar danos adicionais durante o transporte. Não esqueça de colocar o formulário junto ao HD.

 

EMBALANDO

Envolva seu HD em embalagem anti-estática. Nós recomendamos enviar o HD na embalagem original do fabricante. Se não tiver uma disponível tente montar uma de acordo com a figura. Não esqueça de colocar na lateral da caixa um aviso de Frágil e na parte superior as etiquetas de identificação do remetente e do destinatário.

 

O HD poderá ser enviado por SEDEX ou outra empresa transportadora desde que a seja utilizada a embalagem adequada.

Os dados para envio são:

HD ENGENHARIA E MANUTENÇÃO LTDA

Rua República do Libano 61 sala 604 - Centro - Rio de Janeiro - RJ - CEP: 20061-030

Fones: 21 2509-7069 - Urgência 24 horas: 21 99909-9636 / 21 99619-7872


4 - Se desejar alguma informação adicional ou confirmar o envio do equipamento, entre em contato conosco.